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Datenschutz auf der Software Connection Website

Diese Datenschutzerklärung soll Sie darüber informieren, welche Praktiken zur Informationssammlung und -Verarbeitung Palm, Inc. und PocketGear, Inc. auf der software.palm.com Website verwenden. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig und wir hoffen, wir können dies unter Beweis stellen, indem wir Sie darüber informieren, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden, wie wir sie schützen und welche Auswahlmöglichkeiten Sie in Bezug auf den Schutz Ihrer Daten haben. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung, um unsere Bemühungen hinsichtlich des Schutzes Ihrer Daten zu verstehen und um zu erfahren, wie Sie uns in unseren Bemühungen unterstützen können.

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Veränderungen an dieser Erklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu verändern. Bitte prüfen Sie in regelmäßigen Abständen, ob Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen wurden. Wenn wir Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, werden wir eine revidierte Version der Erklärung auf der Website und an anderen Stellen, die wir für geeignet halten, zur Verfügung stellen. Alle Änderungen werden wirksam 30 Tage nachdem sie auf der Website zur Verfügung gestellt wurden. Falls Sie ein neuer Benutzer sind, werden veränderte Erklärungen sofort wirksam.

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Sammlung von Informationen

(a) Allgemein

Im Normalfall können Sie diese Website besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind und ohne irgendwelche persönlichen Informationen über sich selbst abgeben zu müssen. Wenn Sie jedoch Produkte auf dieser Website kaufen oder herunterladen oder Services und Dienste, die auf dieser Website angeboten werden, nutzen möchten, müssen Sie uns bestimmte Informationen über sich selbst bekannt geben. Sie können die Bekanntgabe Ihrer Informationen jederzeit vermeiden, indem Sie sich entscheiden, keine Software oder Services auf dieser Website herunterzuladen, zu nutzen oder zu kaufen. PocketGear, Inc betreibt diese Website auf Vereinbarung mit Palm, Inc. Infolge dieser Vereinbarung steht Palm, Inc. das Recht zu, die Informationen, die durch diese Website gesammelt werden, auf dieselbe Art und Weise und im selben Umfang zu nutzen wie dies PocketGear, Inc. tut. Palm, Inc. hat sich damit einverstanden erklärt, diese Datenschutzerklärung zu achten und sich denselben Beschränkungen zu unterwerfen, denen auch PocketGear, Inc. unterliegt.


(b) Registrierung

Um Softwareprodukte auf dieser Website herunterzuladen oder zu kaufen oder bestimmte Services zu nutzen, die auf dieser Website angeboten werden, müssen Sie zunächst einen Account - ein Kundenkonto - mit uns erstellen. Falls Sie Produkte oder Services von mehr als einer Website herunterladen oder nutzen möchten, müssen Sie gegebenenfalls einen separaten Account erstellen. Während der Erstellung Ihres Accounts müssen Sie bestimmte Kontaktinformationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und in einigen Fällen Ihr ungefähres Alter bekanntgeben. Wir verwenden diese Informationen, um Sie mit Informationen zu Produkten und Dienstleistungen zu informieren, für die Sie sich interessieren, und - im Falle Ihres ungefähren Alters - festzustellen, ob Sie alt genug sind, um diese Website nutzen zu dürfen. Sie haben die Möglichkeit, bestimmte zusätzliche demographische Informationen bekanntzugeben (z.B. Ihr ungefähres Einkommen, Ihren Wohnort und Ihr Geschlecht). Obwohl diese Angaben freiwillig sind, ermöglichen sie uns, Sie mit einem besseren und persönlicheren Service begrüßen zu können. Wo möglich markieren wir die einzelnen Felder dahingehend, dass ersichtlich wird, ob es sich bei ihnen um Pflichteingaben oder um freiwillige Angaben handelt.


(c) Bestellungen

Wenn Sie ein Produkt oder einen Service von uns kaufen oder herunterladen, benötigen wir bestimmte identifizierbare Informationen von Ihnen auf unserem Bestellformular. So müssen Sie Ihre Kontaktinformationen (Name, Email und Adresse) angeben und - wenn erforderlich - finanzielle Informationen wie etwa Ihre Kreditkartennummer und deren Verfallsdatum. Wir verwenden diese Informationen zur Bezahlung der von Ihnen erworbenen Software oder Services und zur Bearbeitung Ihrer Bestellung. Wenn wir bei der Bearbeitung der Bestellung auf Schwierigkeiten stoßen, verwenden wir die Informationen, um Sie zu kontaktieren.


(d) Umfragen und Wettbewerbe

Von Zeit zur Zeit bieten wir unseren Benutzern die Möglichkeit, an Umfragen oder Wettbewerben auf unserer Website teilzunehmen. Sollten Sie sich zur Teilnahme entscheiden, müssen Sie bestimmte identifizierbare Informationen über sich selbst bekannt geben. Die Teilnahme an Umfragen oder Wettbewerben auf unserer Website ist absolut freiwillig - Sie haben also die Wahl, Ihre Informationen nicht bekanntzugeben, so Sie dies nicht wünschen. Die erforderlichen Informationen bestehen zumeist aus Ihren Kontaktdaten (Name und Email-Adresse) und demographischen Informationen (wie etwa Ihrer PLZ). Wir verwenden diese Informationen, um Wettbewerbsgewinner zu informieren und Preise zuzustellen. Wir können auf die Dienste Dritter zurückgreifen, um Umfragen oder Wettbewerbe durchzuführen.


(e) Protokolldateien

Ebenso wie die meisten anderen Websites sammeln wir bestimmte Informationen automatisch und speichern Sie in Protokolldateien. Zu diesen Informationen zählen Internet Protocol (IP)-Adressen, Browser-Typ, Internet Service Provider (ISP), verweisende und Ausstiegsseiten, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit und Klickstrom-Daten. Wir verwenden diese Informationen, mit deren Hilfe kein einzelner Benutzer identifiziert wird, um Trends zu analysieren, die Website zu verwalten und die Bewegungen von Benutzern auf unserer Website zu beobachten. Diese automatisiert gesammelten Informationen werden in keinem Fall mit persönlich identifizierenden Informationen unserer Benutzer verknüpft.


(f) Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf dem Computer des Benutzers gespeichert und zu Berichtszwecken verwendet wird. Wir verwenden Cookies auf dieser Website. Die Informationen, die wir über die Cookies sammeln, werden jedoch in keinem Fall mit persönlich identifizierenden Informationen in Verbindung gebracht, es sei denn, Sie haben die Option gewählt, dass sich die Website an Sie "erinnern" soll. In diesem Fall wird ein Cookie mit Ihrem Benutzernamen verbunden. Wir können sowohl Session ID-Cookies und/oder persistente Cookies verwenden. Session ID-Cookies helfen uns dabei, die Navigation auf dieser Seite einfacher zu gestalten. Ein Session ID-Cookie verfällt, wenn Sie Ihr Browserfenster schließen. Ein persistentes Cookie verbleibt dagegen auf Ihrer Festplatte, gegebenenfalls auch für längere Zeit. Sie können persistente Cookies von Ihrer Festplatte löschen, indem Sie den Anweisungen in der Hilfe-Datei Ihres Web-Browsers folgen. Wir verwenden ein persistentes Cookie etwa dazu, Ihr Passwort zu speichern, damit Sie es nicht bei jedem Besuch erneut eingeben müssen. Außerdem helfen uns persistente Cookies dabei, die Interessen unserer Benutzer zu verfolgen und ihnen somit bessere und persönlichere Angebote machen zu können. Wenn Sie Cookies ablehnen, können Sie diese Website natürlich ebenfalls verwenden. Dann jedoch werden einige Möglichkeiten unserer Website, wie etwa Umfragen oder Wettbewerbe, nur eingeschränkt verfügbar sein.


(g) Clear Gifs (Web Beacons/Web Bugs)

Wir oder externe Werbepartner können eine Softwaretechnologie verwenden, die sich Clear Gifs (oder web beacons/web bugs) nennt und die uns darüber informiert, welche Inhalte auf unserer Website effektiv sind. Clear gifs sind winzige Grafiken mit einer individuellen Identifikation, die in ihrer Funktion in etwa den Cookies entsprechen, die benutzt werden, um die Bewegungen der Besucher unserer Website zu verfolgen. Im Gegensatz zu Cookies, die lokal auf der Festplatte des Benutzers gespeichert werden, sind clear gifs unsichtbar in Webseiten oder HTML-basierten Emails eingebunden und etwa so groß wie der Punkt am Ende dieses Satzes. Informationen, die wir über clear gifs sammeln, werden nicht mit persönlich identifizierenden Informationen unserer Benutzer in Verbindung gebracht. Wir verwenden clear gifs in unseren HTML-basierten Emails zum Beispiel dazu um festzustellen, welchen Email-Nachrichten von ihren Empfängern geöffnet wurden und welche nicht. Aufgrund dieser Informationen können wir die Effektivität bestimmter Kommunikationswege abschätzen und die Effizienz unserer Marketing-Kampagnen verfolgen.


(h) Korrespondenz

Wenn Sie persönlich mit uns korrespondieren - etwa durch Emails oder Briefe - oder wenn andere Benutzer oder dritte Parteien mit uns über Ihre Aktivitäten auf unserer Website korrespondieren, können wir diese Informationen in einer speziellen Datei speichern.


(i) Werbung dritter Parteien

Werbung, die auf dieser Website angezeigt wird, kann unseren Benutzern auch durch externe Werbepartner präsentiert werden. Um Internet-Bannerwerbung besser platzieren zu können, geben wir Nutzungsinformationen unserer Besucher gegebenenfalls an unsere Werbepartner weiter. Diese Informationen sind nicht mit persönlich identifizierenden Informationen unserer Benutzer verbunden. Unsere Werbepartner können gegebenenfalls Cookies und/oder Clear Gifs verwenden, um festzustellen ob ein Benutzer ein bestimmtes Banner gesehen hat oder nicht.


(j) Ergänzung von Informationen

Um bestimmte Dienste für unsere Benutzer zur Verfügung zu stellen, werden wir in bestimmten Fällen Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben mit Informationen Dritter Parteien ergänzen.

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Verwendung von Informationen

(a) Allgemein

Wir benutzen Ihre persönlichen Informationen, um Ihre Bestellungen auszuführen oder Dienste bereitzustellen, die Sie von uns angefordert haben. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen in der Benutzerdatei, die wir für Sie angelegt haben, sowie andere Informationen die wir aus Ihren aktuellen oder vorhergehenden Aktivitäten auf unserer Website sammeln für folgende Zwecke: zur Klärung von Streitigkeiten; zur Problemlösung; zur Eintreibung von offenen Zahlungen; zur Messung des Interesses an unseren Produkten und Dienstleistungen, um Sie über Online- und Offline-Angebote, Dienste, Produkte und Updates zu informieren; Ihnen persönliche Dienste und Angebote zu präsentieren; um uns vor Fehlern zu schützen und mögliche Fehler zu identifizieren und um uns vor Betrug und kriminellen Aktivitäten zu schützen; um unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen; und zu anderen Zwecken, die wir Ihnen zum Zeitpunkt der Erfassung der betreffenen Informationen mitteilen. Wir können die persönlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, vergleichen und kontrollieren, um Fehler oder Ungenauigkeiten festzustellen.


(b) Anschreiben von unserer Seite

i) Spezielle Angebote und Updates: Wir werden Ihnen gelegentlich Informationen zu speziellen Angeboten oder Werbeangeboten zukommen lassen. Aus Respekt vor Ihrer Privatsphäre bieten wir Ihnen die Option an, keine Informationen von uns zu erhalten. Lesen Sie dazu bitte den Bereich "Auswahl und Opt-out".


ii) Newsletters: Wenn Sie sich für unsere Newsletter anmelden, verwenden wir Ihren Benutzernamen und Ihre Email-Adresse, um Ihnen die gewünschten Newsletter zuzustellen. Aus Respekt vor Ihrer Privatsphäre bieten wir Ihnen an, die Newsletter jederzeit abbestellen zu können. Lesen Sie dazu bitte den Bereich "Auswahl und Opt-out".


iii) Dienstbezogene Ankündigungen: Wir werden Ihnen im Bedarfsfall streng dienstbezogene Ankündigungen zustellen. Ist unser Online-Angebot zum Beispiel aufgrund von Wartungsarbeiten unterbrochen, senden wir Ihnen gegebenenfalls eine entsprechende Information per Email zu. Im Allgemeinen können Sie diese Mitteilungen nicht abbestellen, da sie keinen werblichen Charakter besitzen. Sollten Sie derartige Informationen nicht erhalten wollen, haben Sie die Option, Ihren Account zu deaktivieren.


iv) Kundendienst: Basierend auf den persönlich identifizierenden Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden wir Ihnen eine Willkommensnachricht per Email zukommen lassen, in der wir Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort bestätigen. Wir werden außerdem in Antwort auf Ihre Anfragen mit Ihnen in Verbindung treten, um Dienste bereitzustellen, die Sie angefordert haben und um Ihren Account zu verwalten.


(c) Profile

Informationen, die wir über die von Ihnen festgelegten Einstellungen sammeln, sowie Informationen, die wir durch Cookies, Protokolldateien, Clear Gifs und/oder andere Quellen dritter Parteien erlangen, werden in einem "Profil" Ihrer Einstellungen gespeichert. Wir verknüpfen Ihre persönlich identifizierenden Informationen und den Verlauf Ihrer Aktivitäten mit den Informationen in Ihrem Profil, um maßgeschneiderte Angebote und Dienste für Sie bereitstellen zu können. In keinem Fall geben wir Ihr Profil an dritte Parteien weiter, es sei denn, sie wurden mit anderen Profilen zusammengefasst und entpersonalisiert.

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Weitergabe von Informationen

(a) Allgemein

Aus Datenschutzgründen geben wir Ihre persönlichen Informationen nicht zu Werbezwecken an dritte Parteien weiter - weder als käufliche Information noch leihweise - ohne Ihnen die Möglichkeit zu geben, dies zu unterbinden. Im Folgenden legen wir jedoch einige Beispiele dar, in denen wir Informationen an dritte Parteien weitergeben, um unseren Service aufrecht zu erhalten.


i) Zusammengefasste Informationen (nicht persönlich identifizierend): Wir teilen zusammengefasste, nicht personifizierbare Informationen über unsere Besucherschaft mit unseren Partnern und Werbekunden. Aufgrund dieser Informationen kann jedoch kein einzelner Benutzer identifiziert werden.


ii) Agenturen und Diensteanbieter: Wir greifen gegebenenfalls auf die Dienste dritter Parteien zurück, die in unserem Auftrag Teile der Produkte und Dienstleistungen bereitstellen, die wir auf unserer Website anbieten. So greifen wir beispielsweise auf die Dienste eines Kreditkarten-Processing-Unternehmens zurück, um Dienste, die Sie über uns angefordert haben, abzurechnen. Außerdem können wir auf die Dienste externer Dienstleister zurückgreifen, um bestimmte Services für unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen. Wir geben unser Möglichstes, um im Rahmen des wirtschaftlich vertretbaren sicherzustellen, dass diese Unternehmen keine persönlich identifizierenden Informationen über unsere Benutzer, die wir ihnen zur Verfügung stellen, für andere Zwecke als die vereinbarten verwenden.


(b) Ihre Benutzung der Website

Wenn Sie sich entschließen, an einem öffentlichen Forum oder einem Nachrichtenbrett auf unserer Website teilzunehmen, wird Ihre Benutzer-ID in Zusammenhang mit allen inhalten angezeigt, die Sie bereitstellen. Diese Informationen sind für die Öffentlichkeit zugänglich. Sollten Sie sich also entschließen, Ihren Namen mit Ihrer User ID zu assoziieren, wird Ihr Name für die Öffentlichkeit sichtbar sein. Weitere Informationen über Sie selbst, die Sie in Ihren Nachrichten oder Mitteilungen verbreiten, werden ebenfalls öffentlich zugänglich sein.


(c) Behördliche Anfragen

Wir behalten uns das Recht vor, persönlich identifizierende Informationen über Sie bereitzustellen, wenn dies vom Gesetz gefordert wird und wenn wir glauben, dass die Weitergabe dieser Informationen notwendig ist, um unsere Rechte zu wahren oder juristischen Anforderungen, gerichtlichen Anforderungen oder anderen Rechtsprozessen nachzukommen.


(d) Haftungsausschluss

Wir können nicht garantieren, dass Ihre gesamte persönliche Kommunikation oder andere persönliche Informationen nicht auf anderen Wegen weitergegeben werden, die nicht in dieser Datenschutzerklärung dargelegt sind. Als Beispiel (aber nicht auf dieses beschränkt) könnten wir unter bestimmten Bedingungen gezwungen sein, persönliche Informationen der Regierung oder dritten Parteien zur Verfügung zu stellen. Außerdem wäre es möglich, dass dritte Parteien auf unauthorisierte Weise Zugang zu Ihrer privaten Kommunikation oder Ihre persönlichen Daten erhalten oder Ihre persönliche Kommunikation abfangen oder unterbinden. Darüber hinaus wäre es möglich, dass andere Benutzer Ihre persönlichen Informationen, die Sie über die Website erlangen, missbrauchen.

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Auswahl / Opt-out

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, die Verwendung Ihrer persönlich identifizierenden Informationen für bestimmte Zwecke zu unterbinden, wenn wir Sie nach diesen Informationen fragen. Wenn Sie sich beispielsweise bei uns anmelden, jedoch keine weiteren Werbeinformationen von uns wünschen, können Sie diesen Wunsch auf dem Registrierformular angeben. Wenn Sie keine Newsletter oder andere Werbeinformationen von uns erhalten möchten, können Sie den Newsletter oder die Email abbestellen, indem Sie den Anweisungen in der entsprechenden Mitteilung folgen oder indem Sie eine entsprechende Nachricht an die Email-Adresse privacy@pocketgear.com senden. Außerdem können Sie Ihre Einstellungen jederzeit verändern, indem Sie auf unseren Mitglieder-Informationsbereich zugreifen. Bevor eine dritte Partei persönliche Informationen über Sie sammelt, werden Sie entsprechend informiert, so dass Sie die Möglichkeit haben zu entscheiden, ob Sie die Weitergabe Ihrer Informationen an die dritte Partei wünschen oder nicht.

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Links zu anderen Websites

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich ausschließlich auf Informationen, die auf dieser Website gesammelt werden. Die Website enthält Links zu anderen Websites, die sich nicht in unserem Besitz befinden und über die wir keinerlei Kontrolle haben. Bitte beachten Sie, dass wir für die Datenschutz-Praktiken dieser anderen Websites nicht verantwortlich sind. Wir legen Ihnen nahe, achtzugeben, wann Sie unsere Website verlassen. Außerdem sollten Sie die Datenschutzrichtlinien jeder anderen Website lesen, die eventuell persönlich identifizierende Informationen über Sie sammelt.

7
Zugang zu persönlichen Informationen

Wenn sich Ihre persönlich identifizierenden Informationen ändern oder Sie unsere Dienste, ganz oder teilweise, nicht mehr benötigen, können Sie Ihre Account-Informationen jederzeit korrigieren, löschen oder deaktivieren. Dies geschieht durch direkte Änderung Ihres Accounts oder durch eine entsprechende Email an die Adresse privacy@pocketgear.com.

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Sicherheit

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen ist uns sehr wichtig. Wenn Sie wichtige Informationen (wie etwa Ihre Kreditkartennummer und/oder Ihre Sozialversicherungsnummer) in unseren Anmelde- oder Bestellformularen eingeben, verschlüsseln wir diese Informationen auf Basis der Secure Socket Layer (SSL)-Technologie. Wir folgen allgemein akzeptierten Standards, um persönliche Informationen, die Sie an uns weitergeben, vor unauthorisiertem Zugang, vor der Weitergabe, Veränderung und Zerstörung zu schützen - sowohl während der Übertragung und auch nachdem wir sie empfangen haben.

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Geschäftsübernahme

Falls unser Unternehmen von einem anderen Unternehmen übernommen werden sollte, zum Beispiel im Zuge einer Fusion oder durch Kauf durch ein anderes Unternehmen, oder beim Verkauf eines Teiles oder unserer gesamten Werte, werden Ihre persönlich identifizierenden Informationen mit großer Wahrscheinlichkeit zu den übertragenen Werten gehören.

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Schreiben Sie uns

Falls Sie Fragen oder Anregungen zu unseren Datenschutzrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@pocketgear.com.

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